Assistance

Une question, un souci ? Écris-nous à contact@ams-studio.lu : nous répondons sous 48 heures ouvrées. Indique ton modèle d'iPhone ou d'iPad et la version du jeu.

Où est enregistrée ma partie ?

Sur ton appareil, automatiquement chaque jour de jeu et quand tu quittes le jeu. Si tu désinstalles BossTycoon, ta partie est effacée.

J'ai changé d'iPhone : comment retrouver mes achats ?

Ouvre la Boutique, onglet Décoration ou Écus, et touche « Restaurer mes achats ». Le Pass Boss et la décoration reviennent. Les écus déjà dépensés ne se restaurent pas.

J'ai payé mais je n'ai rien reçu.

Relance le jeu avec une connexion Internet : l'achat est livré automatiquement. Les écus arrivent dans la société ouverte. Si rien n'arrive, écris-nous ou demande un remboursement sur reportaproblem.apple.com.

Aucune vidéo n'est disponible.

Les vidéos dépendent des régies publicitaires : réessaie un peu plus tard, avec une connexion Internet. Avec le Pass Boss, les coups de pouce s'obtiennent sans vidéo.

Le jeu est-il disponible dans ma langue ?

BossTycoon existe en français, anglais, allemand, espagnol, italien et portugais. Il suit la langue de ton appareil, et tu peux la changer dans les réglages du jeu.