Asistencia

¿Una pregunta o un problema? Escríbenos a contact@ams-studio.lu: respondemos en 48 horas laborables. Indica tu modelo de iPhone o iPad y la versión del juego.

¿Dónde se guarda mi partida?

En tu dispositivo, automáticamente cada día de juego y al salir del juego. Si eliminas BossTycoon, tu partida se borra.

Tengo un iPhone nuevo: ¿cómo recupero mis compras?

Abre la Tienda, pestaña Decoración o Escudos, y toca «Restaurar compras». El Pase Boss y la decoración vuelven. Los escudos ya gastados no se restauran.

He pagado pero no he recibido nada.

Vuelve a abrir el juego con conexión a Internet: la compra se entrega automáticamente. Los escudos van a la empresa abierta. Si no llega nada, escríbenos o pide un reembolso en reportaproblem.apple.com.

No hay ningún vídeo disponible.

Los vídeos dependen de las redes publicitarias: vuelve a intentarlo un poco más tarde, con conexión a Internet. Con el Pase Boss, los empujones se consiguen sin vídeo.

¿El juego está en mi idioma?

BossTycoon está en español, inglés, francés, alemán, italiano y portugués. Sigue el idioma de tu dispositivo y puedes cambiarlo en los ajustes del juego.